Condiciones Generales

CONDICIONES DE SERVICIO

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, EASY STEP informa de que los datos personales de los usuarios de la web www.easystep.es quedarán incorporados y serán tratados en el fichero titularidad de EASY STEP con el nombre CLIENTES. De haber otorgado previamente su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales en cumplimiento de lo establecido en el artículo 6.1 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y el artículo 21.1 de la Ley de Servicios 34/2002 de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento.

La cesión de los datos requeridos tiene carácter de obligatoria y la negativa a suministrarlos impedirá la prestación de servicios por parte de la EASY STEP. Los datos referidos a menores de edad deberán ser facilitados por sus representantes legales.

Todos los datos y la información recogida en la Web www.easystep.es es tratada de manera confidencial, garantizándose el mantenimiento de los controles y sistemas de seguridad necesarios, para realizar un adecuado tratamiento de los datos de carácter personal, e implementando aquellas medidas de seguridad de índole técnico y organizativo adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de los mismos e impedir el acceso o su uso indebido, manipulación, modificación, alteración, pérdida y/o acceso no autorizado.

También los usuarios quedan informados de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, solicitándolo por escrito en la siguiente dirección postal: calle del gobernador viejo, número 29, 46003, Valencia (España) o a través de la dirección de e-mail hola@easystep.es. En dicha comunicación deberá indicar el derecho que desea ejercitar, y deberá acompañarse fotocopia del DNI o pasaporte, a fin de acreditar que es el propio interesado quien ejercita el derecho en cuestión, añadiéndose en caso de ejercicio de los derechos de los menores fotocopia de DNI o pasaporte de su representante legal.

El usuario garantiza que la información facilitada es veraz y lícita, y se hace expresamente responsable de comunicar cualquier variación o modificación de la misma. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, que pudiera ocasionarse a EASY STEP, o a terceros, como consecuencia de la falsedad, inexactitud o no actualización de los datos facilitados al Portal. El usuario comunicará inmediatamente a EASY STEP, cualquier modificación de sus datos de carácter personal para que la información que contienen nuestros ficheros esté siempre actualizada y no contenga errores.

En cualquier caso, la recogida y tratamiento de los datos personales se realizará con sujeción a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos (LOPD) y normativa de desarrollo, y acorde a la Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de este Aviso Legal.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.easystep.es) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestro Aviso legal antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.

2. OBJETO

El propósito de las presentes Condiciones Generales de Compra es, por una parte, informar a los posibles COMPRADORES de las condiciones y modalidades en las que el VENDEDOR, EASY STEP (en adelante «EASY STEP» o «el VENDEDOR») procede a la venta y entrega de los productos solicitados y, por otra, definir los derechos y obligaciones de las Partes en el marco de la venta de productos por parte de EASY STEP al consumidor (en adelante «el COMPRADOR»). Las presentes Condiciones Generales se aplicarán, sin restricción ni reserva alguna, a todas las ventas de productos que EASY STEP ofrece en su sitio web accesible a través de la red de Internet en la dirección www.easystep.es

3. NUESTROS DATOS

Nombre: EASY STEP
Titular: Consuelo Pedregal
Dirección: Calle del Gobernador viejo, 29 – 46003 Valencia
Ciudad: Valencia
País: España

4. PEDIDOS: SE REALIZARÁN A TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
i. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

ii. No realizar ningún pedido falso o fraudulento.

iii. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).
Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Declara contar con capacidad legal plena para obligarse en virtud de las presentes Condiciones Generales de Compra.

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Tarifas, impuestos, precio y moneda
El precio de venta, indicado en euros, de los productos ofertados en el Sitio Web de EASY STEP será el precio vigente en el momento de realización del Pedido por parte del COMPRADOR. El precio de venta de los productos podrá en todo momento ser modificado por EASY STEP.

Los precios incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en la fecha del Pedido. Cualquier modificación del tipo de IVA aplicable repercutirá automáticamente en el precio de los productos.

No se realizan pedidos con destino a Canarias, Islas Baleares, Ceuta y/o Melilla.

Transporte
Los costes de transporte no estarán incluidos en el precio salvo que se indique lo contrario en la página web para determinado producto y de manera expresa.

Para envíos dentro del territorio nacional español y Portugal, los costes de transporte serán gratuitos para el cliente y serán asumidos directamente por nosotros si el importe del pedido, IVA incluido es superior o igual a 30,00€

Si el importe del pedido es inferior a 30,00€, entonces los costes de transporte que se cargarán al cliente serán 6,00 euros, IVA incluido.

Características de los productos
El COMPRADOR podrá seleccionar uno o varios productos de entre las diferentes categorías ofertadas por EASY STEP en el Sitio Web.

Sin perjuicio de los Pedidos realizados por el COMPRADOR, EASY TEP podrá en todo momento modificar el surtido de productos ofertados para su venta en el Sitio Web.

De conformidad con la normativa aplicable, el COMPRADOR tendrá la posibilidad, con carácter previo al Pedido, de conocer en el Sitio Web de EASY STEP las características fundamentales del o de los productos que desee adquirir.

Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

Si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se lo comunicaremos lo antes posible por correo electrónico o por teléfono y el pedido quedaría anulado.

Ante cualquier duda se recomienda ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el correo electrónico hola@easystep.es

Anulación de pedidos
Con posterioridad a la confirmación del pedido en el sitio web, no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el correo electrónico hola@easystep.es. En tal caso, el pedido solo podrá ser modificado o anulado si el producto no ha entrado en fase de expedición desde nuestros almacenes.

6. ENTREGA DE PRODUCTOS

Le enviaremos el pedido de sus productos en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 7 días laborables a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

La entrega de los pedidos a domicilio se realizará por un operador logístico dentro del horario laboral habitual en la dirección indicada por usted al realizar el pedido. Si no hay nadie en dicha dirección cuando el operador logístico acuda, éste le dejará una nota y su departamento de atención al cliente se intentará poner en contacto con usted para cerrar la entrega.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” en el momento en el que usted o persona por usted autorizada adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega indicada.
Una vez realizado el pedido no está permitido realizar ninguna modificación en la dirección de envío.

7. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si no fuera posible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le indicaremos dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos administrativos y de entrega, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte para la devolución puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

8. PAGO

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.

Podrá utilizar como medio de pago la transferencia bancaria.

Únicamente se cursarán pedidos para los que se haya completado y verificado el pago del mismo.

Las transferencias bancarias están sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

9. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Devolución de productos defectuosos
En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro correo electrónico hola@easystep.es donde le indicaremos la forma de proceder.

El producto (con su precinto original) lo podrá devolver mediante mensajería a la siguiente dirección: calle del Gobernador viejo, 29, 46003 Valencia (España).

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustitución del mismo (en su caso). El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, no obstante, el cliente debe encargarse de hacernos llegar el producto a la dirección que le indicaríamos. La devolución económica se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

Así mismo, si el producto (funda, accesorios,…) hubiese sido personalizado con algún nombre o distintivo, entonces no se aceptaría la devolución.

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

10. GARANTÍA

Todos los productos a la venta en el Sitio Web están cubiertos por la garantía legal de conformidad (conforme a la normativa aplicable) y por la garantía contra vicios ocultos (conforme a la normativa aplicable), que permite al COMPRADOR la devolución sin gastos de los productos defectuosos o no conformes que se le hubieran entregado.

Garantía legal de conformidad
De conformidad con la normativa aplicable, EASY STEP está obligada a entregar productos que sean conformes con el contrato, respondiendo de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Responderá igualmente por los defectos de conformidad que resulten del embalaje o de las instrucciones de uso.

Para ser conforme al contrato, el bien debe:
– Ser apto para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo;
– Ajustarse a la descripción realizada por el vendedor y poseer las cualidades del producto que el vendedor haya presentado en forma de muestra o modelo;
– Presentar la calidad que el comprador pueda fundadamente esperar, habida cuenta de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado;
– Presentar las características definidas por mutuo acuerdo entre las partes o ser adecuado para cualquier uso específico pretendido por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que este último hubiere aceptado.

La acción resultante de defectos de conformidad prescribe a los dos años a contar desde la entrega del bien.

Garantía legal por vicios ocultos
De conformidad con la normativa aplicable, EASY STEP estará obligada a la garantía por los defectos ocultos que tuviere la cosa vendida, si la hacen impropia para el uso a que se la destina, o si disminuyen de tal modo este uso que, de haberlos conocido el comprador, no la habría adquirido o habría dado menos precio por ella.

La acción resultante de los vicios ocultos debe ser ejercida por el comprador en el plazo de los seis meses posteriores al descubrimiento del vicio oculto.

En el contexto de la garantía legal por vicios ocultos, EASY STEP se compromete, previa evaluación del vicio oculto, a elección del comprador:
– A reembolsar la totalidad del precio del producto devuelto, o
– A reembolsar una parte del precio del producto cuando el COMPRADOR opte por conservar el producto.

Exclusión de las garantías
Quedan excluidos de la garantía los productos modificados, reparados, integrados o añadidos por el COMPRADOR. La garantía no cubrirá los vicios aparentes. La garantía no se aplica a los productos que hubieren sufrido deterioro durante el transporte o como consecuencia de su mal uso.

11. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier información adicional, consulta relacionada con el estado de un Pedido o de una devolución, o reclamación relacionada con un Pedido, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico hola@easystep.es

12. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

13. RESPONSABILIDAD

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

14. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito.

15. MODIFICACIONES

EASY STEP se reserva en todo momento la posibilidad de modificar sin preaviso las presentes Condiciones Generales de Compra. Los Pedidos estarán sujetos a las Condiciones Generales de Compra vigentes al tiempo de la realización de los mismos.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

AVISO LEGAL

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, el USUARIO, por el hecho de remitir sus datos de carácter personal a través de correo electrónico o rellenando cualquier formulario de este PORTAL, consiente su tratamiento conforme a la presente política de protección de datos. Los datos pasarán a formar parte de los ficheros de EASY STEP, para atender las peticiones que realice el USUARIO y, en su caso, el envío de comunicaciones informativas sobre sus diversas actividades (convocatorias a eventos, cambios legislativos, nuevos servicios,…).

El USUARIO podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación por medio de escrito a: EASY STEP, Calle del Gobernador viejo, 29, 46003 Valencia (España) o en la siguiente dirección electrónica hola@easystep.es

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la persona titular de dominio web es CONSUELO PEDREGAL, con domicilio a estos efectos en Calle del Gobernador viejo, 29, 46003 Valencia (España). Correo electrónico de contacto hola@easystep.es

2. CONDICIÓN DE USUARIO

El acceso y/o uso a la plataforma de EASY STEP atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación y de compra que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. CONDICIONES DE USO

EASY STEP proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable.

En aras a preservar la confidencialidad del servicio, El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que EASY STEP ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

  • Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
  • Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EASY STEP, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
  • Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

EASY STEP se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de cualquier herramienta de participación que incluya La Plataforma.

EASY STEP se exime de cualquier responsabilidad fiscal o social al que EL USUARIO pueda estar obligado y recomienda al usuario verificar su situación personal y fiscal con un asesor.

4. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

EASY STEP cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Y MARCA

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.
CONSUELO PEDREGAL PÉREZ es la propietaria de la marca EASY STEP, sus logotipos, diseños derivados de la misma, el portal y las redes sociales oficiales de la mima.

EASY STEP se reserva el derecho a exigir daños y perjuicios en caso de violación, o con carácter general, de vulneración de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

6. EXCLUSION DE GARANTIAS Y RESPONSABILIDAD

EASY STEP no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. MODIFICACIONES

EASY STEP se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

8. ENLACES

En el caso de que en la Plataforma se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, EASY STEP no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso EASY STEP asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

EASY STEP se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. PERSECUCION LEGAL

EASY STEP perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

EASY STEP podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.
En el supuesto de que cualquiera de las cláusulas de las presentes condiciones generales de uso resultara nula como consecuencia de cambios en las leyes o reglamentos o por resolución judicial, dicha circunstancia no afectará a la validez y exigibilidad de las restantes cláusulas de dichas condiciones general de uso.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre EASY STEP y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de VALENCIA.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

La presente Política de Privacidad y de Cookies establece las bases sobre las que EASY STEP, con domicilio en la Calle del Gobernador viejo, 29, 46003 Valencia (España), trata sus datos personales cuando nos los facilite durante su experiencia de navegación y compra a través de la página web www.easystep.es y funcionalidades relacionados con EASY STEP, en adelante “La Plataforma”.

Cuando se use La Plataforma, nos facilite o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita obtener sus datos personales, bien para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará en todo momento cubierto por la presente Política de Privacidad y Cookies, junto con las Condiciones Generales de Compra y otros documentos referenciados en las mismas vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos.

1. RECOGIDA DE DATOS Y FINALIDADES PRINCIPALES DEL TRATAMIENTO

Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política de Privacidad y Cookies, así como las Condiciones Generales de Compra. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si requiere un tratamiento específico de sus datos personales.

Si no facilita cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través la Plataforma.

Es usted quien garantiza que los datos personales proporcionados son ciertos y exactos, por lo que se compromete a comunicar cambio o modificación de los mismos. En el caso de que nos aporte datos personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades en estas políticas indicadas. Cualquier daño causado a La Plataforma, su responsable, o tercero, por comunicar o proporcionar información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad única y exclusiva del usuario que proporciona o comunica dicha información.

EASY STEP, como responsable, tratará sus Datos Personales con las siguientes finalidades:

Gestionar su registro como usuario de la Plataforma: Los datos personales que nos aporte serán objeto de tratamiento para identificarle como usuario y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a su disposición como usuario registrado.

El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos o servicios que ha adquirido con EASY STEP a través de la Plataforma, u cualquier otro contrato a través de esta. Singularmente, deberá tener en cuenta lo siguiente:

Contactar con usted a través de distintos medios, tales como correo electrónico, teléfono o SMS, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas de nuestros productos o servicios, así como actualizaciones de seguridad de la Plataforma, siempre que sea necesario.

Atender sus solicitudes por medio de los canales de Atención al Cliente que se encuentran en La Plataforma.

2. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Los Responsables del Tratamiento se comprometen a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. En todo momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a: hola@easystep.es, indicándonos el motivo de su solicitud.

En caso necesario, podremos solicitarle copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique. En el caso de que decidiese ejercer dichos derechos y que como parte de los datos personales que nos hubiera facilitado conste el correo electrónico le agradeceríamos que en la mencionada comunicación se hiciera constar específicamente esa circunstancia, indicando la dirección de correo electrónico respecto de la que desea ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

3. MENORES DE EDAD

La web de EASY STEP no se dirige a menores de edad. EASY STEP se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito

4. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EASY STEP se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso de la Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos.

POLITICA DE COOKIES

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.

Sin su expreso consentimiento (mediante la activación de las cookies en su navegador) no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra.

 

¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZA ESTE SITIO WEB?

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– Cookies de personalización: Le permiten acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario; el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

– Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en La Plataforma con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. Estas Cookies permiten recopilar información sobre el dispositivo desde el que se realiza la compra en este sitio web, con el propósito de verificar que dichas operaciones ofrecen las garantías suficientes para los clientes. Estas Cookies en ningún momento incluyen información sensible, como pueden ser los datos de tarjetas.

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